广东三星品高装饰集团：相关媒体质疑问题解析

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广东三星品高装饰集团：相关媒体质疑问题解析

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. I* V7 q) Y, R; T日前，佛山某媒体对我司“您装修，我返还”活动进行相关报道，并提出质疑，现就其提出的相关质疑给予官方正式的解析。

媒体疑问1：

陈先生（化名）于今年4月初购买中国家居“凡德罗系列”整装产品，由于当时中国家居样板房未建成，陈先生为预定名额并交付2万订金，于7月看实体样板房之后，样板房并未达到陈先生的预期，所以要求退回2万元订金，但三星品高方面却迟迟不给予办理相关的退还手续。

客观事实是：陈先生于今年4月初通过我司预定中国家居的“凡德罗系列”整装产品，迟迟未能办理相关退款手续的主要原因是：年初我司与中国家居有相关合作，陈先生预定名额的订金是经我司入账中国家居，但由于我司同中国家居的经营理念不同，并于今年6月18日与中国家居终止合作，并已签订合同终止协议。然而，陈先生看样板房之后并未达到其预期，并向我司提出退还订金的要求，我司与中国家居交涉未果，便导致我们未能及时快速的将订金退还给陈先生。

为了解决陈先生的订金问题，经公司决定，由我司垫资将陈先生2万元的订金于11月26日全额退还，也就是说在报道前已经退还。

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其次，我司与中国建设银行的合作主要有2方面：第一、凡在中国建设银行有房贷的客户，可以参与我司“您装修，我返还”的促销活动；第二、参与“您装修，我返还”的业主可以通过建行进行装修贷款。

再次，农业银行与我司有2方面的合作：第一，参与“您装修，我返还”的业主可以通过农行进行装修贷款；第二，到我司进行线下财务收付系统的培训。

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媒体疑问2：

为了解三星品高“您装修，我返还”活动中涉及到的单位真实性，媒体先后致电中国家居、中国建设银行、中国农业银行以及阳光保险等企业，但所属企业的相关人员都表示与我司没有合作。

客观事实是：为更好的服务业主，将“您装修，我返还”活动更好的推进，我司与中国家居、中国建设银行、中国农业银行以及阳光保险等知名企业都开展合作。

首先，2014年-2015年初，我司作为中国家居的线下服务商开始了合作，但由于在双方合作过程中，中国家居未能按照合同提供各项配套服务，损害我司客户的利益，本着对客户负责任的态度，经双方友好协商一致，于2015年6月18终止合作协议。

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最后，我司与阳光保险的战略合作以合同为证。

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媒体疑问3：

“您装修，我返还”是否存在融资的嫌疑？又会不会出现“卷款逃跑”“业主丧失主权”“坐地起价”等未知情况？

客观事实是：第一、关于融资的嫌疑并不可信，我司开展“您装修，我返还”的主要目的是通过促销活动推广家居整装理念，引起消费者关注，树立市场口碑，建立企业品牌，而对整装产品的限量促销，仅是我们推广整装模式的一种短期方式，它并不是常态化的促销政策。我司将整装产品销售给客户的同时，也及时的为客户提供从毛坯到拎包入住的一站式家装服务，客户缴纳的款项用于材料、人工成本等支出，所以不存在融资。

第二、我司成立于2010年，经过5年的发展，现已遍及全国10多个省市（广东、江西、江苏、广西、海南、福建、贵州、湖南、四川、云南、山东、重庆等），发展之快、规模之大，实力显而易见。

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第三、至于客户丧失主导权一说也并不成立，我司已规划研发五大系列、18套产品，现有都市印象、浮光掠影、古韵醇香、雪影爵士四套整装产品已经面世，供客户选择。

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第四、“坐地起价”也是片面之词，我们前置一口价的销售模式，所见既所得，房屋面积乘以产品单价，便是我们的报价。

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整装与传统装修的优缺点对比：

如朋友们仍有疑问，可致电以下号码咨询哦!