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广东三星品高装饰集团:相关媒体质疑问题解析

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发表于 2015-12-8 16:27:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东三星品高装饰集团:相关媒体质疑问题解析
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) |7 g+ H: W0 c日前,佛山某媒体对我司“您装修,我返还”活动进行相关报道,并提出质疑,现就其提出的相关质疑给予官方正式的解析。
媒体疑问1:
陈先生(化名)于今年4月初购买中国家居“凡德罗系列”整装产品,由于当时中国家居样板房未建成,陈先生为预定名额并交付2万订金,于7月看实体样板房之后,样板房并未达到陈先生的预期,所以要求退回2万元订金,但三星品高方面却迟迟不给予办理相关的退还手续。
客观事实是:陈先生于今年4月初通过我司预定中国家居的“凡德罗系列”整装产品,迟迟未能办理相关退款手续的主要原因是:年初我司与中国家居有相关合作,陈先生预定名额的订金是经我司入账中国家居,但由于我司同中国家居的经营理念不同,并于今年6月18日与中国家居终止合作,并已签订合同终止协议。然而,陈先生看样板房之后并未达到其预期,并向我司提出退还订金的要求,我司与中国家居交涉未果,便导致我们未能及时快速的将订金退还给陈先生。
为了解决陈先生的订金问题,经公司决定,由我司垫资将陈先生2万元的订金于11月26日全额退还,也就是说在报道前已经退还。
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其次,我司与中国建设银行的合作主要有2方面:第一、凡在中国建设银行有房贷的客户,可以参与我司“您装修,我返还”的促销活动;第二、参与“您装修,我返还”的业主可以通过建行进行装修贷款。
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再次,农业银行与我司有2方面的合作:第一,参与“您装修,我返还”的业主可以通过农行进行装修贷款;第二,到我司进行线下财务收付系统的培训。
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 楼主| 发表于 2015-12-8 16:27:37 | 显示全部楼层

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媒体疑问2:
为了解三星品高“您装修,我返还”活动中涉及到的单位真实性,媒体先后致电中国家居、中国建设银行、中国农业银行以及阳光保险等企业,但所属企业的相关人员都表示与我司没有合作。
客观事实是:为更好的服务业主,将“您装修,我返还”活动更好的推进,我司与中国家居、中国建设银行、中国农业银行以及阳光保险等知名企业都开展合作。
首先,2014年-2015年初,我司作为中国家居的线下服务商开始了合作,但由于在双方合作过程中,中国家居未能按照合同提供各项配套服务,损害我司客户的利益,本着对客户负责任的态度,经双方友好协商一致,于2015年6月18终止合作协议。
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最后,我司与阳光保险的战略合作以合同为证。
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 楼主| 发表于 2015-12-8 16:28:06 | 显示全部楼层
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媒体疑问3:
“您装修,我返还”是否存在融资的嫌疑?又会不会出现“卷款逃跑”“业主丧失主权”“坐地起价”等未知情况?
客观事实是:第一、关于融资的嫌疑并不可信,我司开展“您装修,我返还”的主要目的是通过促销活动推广家居整装理念,引起消费者关注,树立市场口碑,建立企业品牌,而对整装产品的限量促销,仅是我们推广整装模式的一种短期方式,它并不是常态化的促销政策。我司将整装产品销售给客户的同时,也及时的为客户提供从毛坯到拎包入住的一站式家装服务,客户缴纳的款项用于材料、人工成本等支出,所以不存在融资。
第二、我司成立于2010年,经过5年的发展,现已遍及全国10多个省市(广东、江西、江苏、广西、海南、福建、贵州、湖南、四川、云南、山东、重庆等),发展之快、规模之大,实力显而易见。
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 楼主| 发表于 2015-12-8 16:28:45 | 显示全部楼层
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第三、至于客户丧失主导权一说也并不成立,我司已规划研发五大系列、18套产品,现有都市印象、浮光掠影、古韵醇香、雪影爵士四套整装产品已经面世,供客户选择。
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 楼主| 发表于 2015-12-9 09:12:38 | 显示全部楼层
第四、坐地起价也是片面之词,我们前置一口价的销售模式,所见既所得,房屋面积乘以产品单价,便是我们的报价。
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整装与传统装修的优缺点对比:
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如朋友们仍有疑问,可致电以下号码咨询哦!
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