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这是我的真实经历，说出来也不见得有多大的用处。只希望XDJM们提高认识，不要太把广告当一回事。
. q: z! {8 N( i# G6 ?7 e) W A; B8 d前几天在村委的信箱里找到一封律师信，电信寄给我的，告知本人欠费，若不尽快结清费用，既将把我告上法庭。4 r9 M8 x- c0 R0 G7 @
当时的心情真是，大惊之下却又委屈的不得了。我怎么会上了这样一条贼船，好好的变成了混身长嘴也说不清的强盗。。。! W' _3 u( [( r) w3 j4 o3 U
) Y( F7 e) e3 Y2 y6 O/ y' q事情得回溯到一年多以前。。。
2 S V# x. x5 z. G! r: T k从外地坐飞机回来，机场巴士反复播放的几条广告中，联通公司的优惠无线上网送笔记本还送一年网费，激起我心中何止千层浪腾。没过多久我就兴冲冲找到从化的联通营业厅，咨询并确定了惠普6520S礼包。由于从化量小，要去广州拿，还不得不交了押金等了两天。尽管这样我还是兴致不减，感觉像拾到宝，小小的一波三折不过是“好事多磨”。入网那一天是08年7月18日。& m8 ]9 R( i2 ^* N2 H& z8 }$ E
使用过程还算顺利，网速慢、偶尔信号不好、掉线等等，我都以宽容的心看待，无线上网嘛，能够随身带着，不能要求太高，算了。
8 G/ b0 y1 p3 B9 Z4 W惠普笔记本的品质也还稳定，三个月的时候扬声器突然哑了，是包修，是我送到广州的HP维修中心，然后一个礼拜后再去拿回来的。人家联通说了他们不是卖电脑的，不负责售后。我也认了，这么便宜的本本去哪里买啊，多花点路费钱也无可厚非。
9 ^7 _; f+ ~/ W5 k" @我承认，我很愚蠢。
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让我抓狂的日子是09年5月16号。断线了，就再也上不了网了。, H$ ?! W+ o7 v
正是股市动荡不安的时节。1 ^* _1 J1 ^7 [. w( [. m
我的帐户遭受了重大损失。5 L# O2 [/ E; o9 w( X2 X! s; J
此时服务商已换成了电信。本着恢复网络是第一要务的原则，打电话问10000，说是我欠费，来不及多想不对劲，买了张充值卡充了50元。第二天还不见开通，又充了50元。第三天耐不住性子去了XX营业厅。打听何时复通网络，叫我安心等候；问之欠费原因，喊我去电信大厦附近的营业厅查。. h- F/ V& X2 l7 o
我又不厌其烦地赶紧奔到此处，工作人员答曰，还是欠费。。。晕啊，只得再充50元！
9 }4 T4 W! C. H$ B. \( _" f; |- d在追问之下，模糊知道原来当时约定的2400元费用（月200元包400小时）还剩下约500来块，但却不能提出来使用，只能搞鬼一样抵扣，每月提鼻屎那么少一点，大部分要另外交钱。
0 N$ [3 H( z j4 _4 m2 {心折腾的开始累了。
0 R# R* c1 q/ D% U& B% E网络还是没能如他们所说的那般复通。在等待了煎熬般的一天以后。第二天一大早就去了镇上的电信。1 L+ b0 q+ V8 M
说是故障。。。且没有时间表。。。神啊，何时才能挽救我的股票？
8 d5 W6 Z! T: X3 N' w: b# D陪着我辗转四处的老公当即决定，弃用无线，改用宽带。) K0 [" m: j0 t4 r2 l
当场交了一千多块钱，就等着约时间上门来装宽带。该死的无线竟然。。。恢复了！可再也唤不回我对它的兴趣了。
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0 c5 P4 S5 @$ V- G6 P4 _这就是上文律师信的由来，他们认为我没去销户，没提供服务也每月照收钱。好像完全不知道当初的宣传是上网包“年”，“十二个月”。。。
# \* A" E, |* I' z4 o' J我能找谁，联通还是电信？顾客是“上帝”？谁才是？ p5 N; V% V+ U, ]7 _
找不到人投诉，找到了也没用，工作人员个个和声悦气，都说是我没看清条款。冤不冤呀我。。。1 B: R$ }8 j g( K9 T
还在等待电信的最终答复。不敢抱太大的希望。5 }* `# x1 a5 ], ~( g
聪明如你们，一定要以我为诫。。。1 i0 q, \6 D! X. N$ d5 g
: t$ O9 R0 _- t @. t. g& @[ 本帖最后由 黑海阳光 于 2009-11-5 16:02 编辑 ] |
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