月光 发表于 2008-1-27 04:27:50

汽车维修市场在进步

我们大家为了自己的某些需要,花了一定的金钱,购买了汽车。汽车,做为交通工具,我们拥有它,就会使用它。车辆的功能,现在可以说不是单一的(比如收藏)。但其使用功能是最大的功能。使用车辆,使之为我们服务,才是我们买车的最大目的。我们在工作和生活中,使用汽车,就会发生使用车辆所产生的费用。使用车辆中的费用主要包括:各种使用车辆收费,还有,就是汽车维护保养修理费用。汽车买了,就得使用。车辆使用,就得花钱维护。

汽车维护保养的好坏,直接影响其使用功能。我想,到目前为止,还没有使用中,不需要维护的车辆,即免维护车辆诞生。就是说,我们使用的这些车辆,必须进行维护。那么,就会发生车辆维护保养修理之事,就要跟修理厂家或4S店等打交道。虽说,使用车辆必须进行保养维护,但是,做为个体车主,不是必须到某家修理厂或店维护的。因为现在是市场经济,人们有权利,自己选择修理厂家或店。自己选择自己认为好的修理厂家或店,进行车辆维护。

那么,对于修理行业来说,这就形成了市场竞争。这种市场竞争,对于我们广大消费者来说,无疑是件好事情。经济市场竞争越来越激烈,这就要求我们的修理行业,要想在竞争中,获得好的成绩,就得首先取得顾客的信任、好感,争取到更多的顾客。而且服务要让顾客满意,来了就要回头。利润元素之一,就是顾客量。可是,我们消费者,总体说,有关车辆方面的知识、素质等,也是越来越高,要求也是要求越来越高。因为社会在进步嘛,都在发展中。

所以,我们的汽车修理行业企业,任何竞争这个市场呢,任何服务得更好呢,任何让我们的消费者更满意呢。俺个人观点,简单说,就是牌品(名气)、信誉、服务质量、收费合理,以及热情、周到的服务。让消费者感到,到家里一样的感受。目的就是取得顾客的心,取得顾客的信赖,这些具体的事情,说着容易做着不容易啊。所以,就需要汽车修理行业,以顾客为中心,推出各种好的服务措施,八仙过海,各显神通。真正做到,顾客就是上帝的说法。

这种免费车辆检测,我想,也是众多方法中的一个方法。好像也是这些年才兴起来的,一种和顾客很好交流的方式。据俺感受,发出这广告短信或是电话,经常使用这些免费检测车辆方法等,一般都是一些较大的,有一定实力的厂家或店。而且有时候,还有其他什么对于顾客有吸引力的健康活动。俺认为,只要把这些事情做好,这是经济市场的一种很好的进步。市场的这些进步,对于我们广大消费者说,应该是好事情吧。希望我们的汽车修理行业,把这个市场越做越好。这个涉及到每个人利益的市场越好,我们广大的消费者,也一定会得到更多的实惠。正值五一,顺祝大家节日快乐!
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