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定制家居体验营销策略剖析,全屋定制家具品牌德维尔

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发表于 2017-5-16 11:50:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
纵观衣柜等定制家居行业营销,单从终端表现的层面来看,到目前为止大致经历了产品展示、店面形象展示、概念诉求等阶段。然而,伴随行业的不断发展,诸多定制衣柜企业均提出了终端体验的概念,有的已付诸于建店等实际行动。但在业内看来,大部份企业只是“有体验店的形,但无体验店的魂”,做好定制家居体验营销,价值主张定位是关键。定制家居体验营销策略剖析,全屋定制家具品牌德维尔。

这是定制家居行业刚兴起的初级阶段*代表性的模式,最典型的是“店铺空间+产品”的组合方式。此阶段是手工作坊与初具雏形的工厂产品同时出现于当时各城市相对集中的临街建材集散地。衣柜商家们更多的是充当起了定制家居材料的提供商与服务商的角色,对于消费者来说,信息的接触概率与产品的丰富性成为了决策的关键依据。

家居行业营销第二阶段:店面形象展示

比如行业内的部分衣柜品牌,以自已统一的品牌标识与店面形象开始在主要的建材街、建材城进行店面展示,或自已开创性地进驻某一战略性的商圈。这也成为其它品牌争相效仿的行业真经。

所谓概念诉求是基于品牌传播基础之上的。从此现象可以看出,定制家居行业已经开始把品牌运营纳入企业的经营范畴。这是定制家居行业发展的一件喜事。正如许多其它行业一样,衣柜等定制家居行业的发展是由表及里的。定制家居行业品牌传播现在正是处于表象传播之上,目前,品牌概念与消费者的消费需求仍有一定差距。

定制家居体验店,价值主张定位是关键

衣柜等定制家居行业是一个关注率低的行业,消费者如果不是到了装修阶段平时根本不会注意到这方面的信息。而高端客户的家装更多地是委托于信赖的家装公司代办。在这种合作模式里,设计师是影响客户的主要因素。所以要影响高端客户从某种意义来说其实就是在影响设计师。设计师说服高端客户的基本理由就是设计的效果可行性。所以针对此类高端客户群的价值主张就应该从家装效果、设计元素、品牌附加值方面寻找突破口。

综上所述,衣柜企业终端体验店营销,以消费者为出发点寻找价值主张,并以此为前提进行空间布局、产品展示等是体验营销的真谛所在。

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