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日前,佛山某媒体对我司“您装修,我返还”活动进行相关报道,并提出质疑,现就其提出的相关质疑给予官方正式的解析。媒体疑问1: 陈先生(化名)于今年4月初购买中国家居“凡德罗系列”整装产品,由于当时中国家居样板房未建成,陈先生为预定名额并交付2万订金,于7月看实体样板房之后,样板房并未达到陈先生的预期,所以要求退回2万元订金,但三星品高方面却迟迟不给予办理相关的退还手续。 客观事实是:陈先生于今年4月初通过我司预定中国家居的“凡德罗系列”整装产品,迟迟未能办理相关退款手续的主要原因是:年初我司与中国家居有相关合作,陈先生预定名额的订金是经我司入账中国家居,但由于我司同中国家居的经营理念不同,并于今年6月18日与中国家居终止合作,并已签订合同终止协议。然而,陈先生看样板房之后并未达到其预期,并向我司提出退还订金的要求,我司与中国家居交涉未果,便导致我们未能及时快速的将订金退还给陈先生。 为了解决陈先生的订金问题,经公司决定,由我司垫资将陈先生2万元的订金于11月26日全额退还,也就是说在报道前已经退还。 1 ?7 W- R1 J2 V7 i
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: P8 \2 J/ m0 ]其次,我司与中国建设银行的合作主要有2方面:第一、凡在中国建设银行有房贷的客户,可以参与我司“您装修,我返还”的促销活动;第二、参与“您装修,我返还”的业主可以通过建行进行装修贷款。 再次,农业银行与我司有2方面的合作:第一,参与“您装修,我返还”的业主可以通过农行进行装修贷款;第二,到我司进行线下财务收付系统的培训。
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